La qualité d’accueil et de service est un élément de positionnement central des marques et un levier de différentiation majeur face à la concurrence.

baromètres qualité
clients mystères
enquètes de satisfaction
enquètes clients

Une politique qualité ambitieuse impose de disposer d’instruments de mesure performants permettant de générer des orientations directement opérationnelles

CELSIUS 18 rue Pasquier 75008 Paris | Tél. 01 78 41 40 00 | Email : info@celsius-marketing.com Mentions légales